Poprawa współpracy między działami

Nasze doświadczenie w pracy z wieloma polskimi firmami pokazuje, że często:

• interesy poszczególnych zespołów bywają rozbieżne,
• komunikacja między zespołami nie działa wystarczająco dobrze,
• brakuje wzajemnego zrozumienia,
• niektóre działy / zespoły funkcjonują jak odrębne silosy,
• poszczególne działy skupiają się na sobie a nie na interesie firmy,
• pojawia się wzajemne obwinianie.

Jeśli zauważasz w swojej firmie chociaż 2 z tych z tych zjawisk zapoznaj się z naszą propozycją.

To, co proponujemy nie jest kolejnym, zwykłym szkoleniem. Proponujemy 3 działania (3 kroki), które poprawią komunikację i współpracę poziomą a w efekcie wyniki firmy.

Nie odkładaj tego na później. To właśnie teraz jest dobry czas na nowy impuls do lepszej współpracy między działami.

Porozmawiaj z nami, aby dowiedzieć jak można to zrobić w Twojej firmie.

Czym jest Competence Navigator™?

• Badanie koncentruje się na maksymalizacji biznesowych rezultatów diagnozy.
• W badaniu wypowiadają się szefowie i pracownicy wszystkich działów / zespołów, które mają kluczowy wpływ dla wyników firmy.
• Badanie pokazuje zarówno te obszary we współpracy, które inne działy oceniają wysoko jak i te, w których konieczna jest poprawa współpracy.
• Poza samą oceną każdy z uczestników badania ma możliwość dopisania swoich indywidualnych uwag przy każdym z pytań.
• Listę obszarów i kompetencji, które będą przedmiotem badania ustalamy wspólnie z Państwem.
• Do badania możecie Państwo zaprosić również zewnętrznych partnerów firmy (wybranych klientów czy dostawców), którzy na co dzień współpracują z konkretnymi działami.

Skala kontekstowa

Jakość współpracy i komunikacji z innymi oceniana jest na skali kontekstowej ™ Advisio

Raport

Każdy zespół otrzymuje przed warsztatem szczegółowy raport, który pokazuje, jak inni oceniają współpracę z ich działem – co doceniają oraz gdzie widzą potrzebę poprawy tej współpracy.

Jak postrzegamy obecną współpracę

• Na ile jesteśmy zgranym organizmem a na ile zbiorem samotnych wysp? To moment na nazwanie rzeczy po imieniu.

Mapa naszego procesu

• Idea „jednego procesu”. Wspólnie analizujemy proces – od pierwszego kontaktu z klientem po finalną dostawę.
• Wszyscy mamy wpływ na końcowe wyniki naszej firmy.

Kapitał zaufania

• Każdy zespół znajduje i nazywa konkretne fakty, za które docenia inne działy. Budujemy fundament, na którym łatwiej będzie rozmawiać o trudnościach.

Odsłonięcie kart

• Czego o nas nie wiecie?
• Każdy dział ma swoje „niewidzialne” ograniczenia i specyfikę pracy. To czas na krótkie, konkretne wyjaśnienie: „dlaczego robimy tak, a nie inaczej”. Zrozumienie innych to ważny krok w stronę rozwiązania istniejących barier.

Giełda potrzeb i rozwiązań

• Kluczowy punkt warsztatu. Działy spotykają się w ramach sesji „każdy z każdym”, aby przekazać sobie konkretne oczekiwania. Zgodnie z zasadą – „nie narzekamy – szukamy rozwiązań”.
• Protokół uzgodnień: Każdy problem kończy się wstępnym pomysłem na jego rozwiązanie, który trafia bezpośrednio do rąk adresata.

Mapa drogowa zmian – co robimy od jutra?

• Wypracowane pomysły dzielimy na dwie konkretne kategorie:
• Quick Wins (Szybkie zwycięstwa): Zmiany, które zależą tylko od nas – możemy je wdrożyć od jutra.
• Projekty Strategiczne: Wyzwania wymagające budżetu lub decyzji wyżej – zmiany muszą zostać ubrane w ramy projektowe.

Gwarancja odpowiedzialności

• Warsztat nie kończy się na „porozmawialiśmy i zapomnieliśmy”. Każde zadanie z mapy drogowej otrzymuje swojego Opiekuna.
• Wychodzimy z poczuciem sprawstwa, konkretną listą kroków do wykonania.

I co równie ważne – z odświeżonymi relacjami.

• Kilka tygodni po warsztacie spotkamy się ponownie. Potwierdzimy, które rozwiązania zostały wdrożone i jaki jest ich efekt. Określimy też, gdzie wystąpiły ew. bariery oraz jakie wsparcie organizacyjne jest potrzebne, aby rozwiązania wdrożyć do końca.

Ten warsztat to:

1. Zero teorii: Pracujemy wyłącznie na procesach, które dzieją się w Twojej firmie.
2. Wszystkie karty na stół: Otwarte mówienie o sobie i swoich oczekiwaniach.
3. Natychmiastowy efekt: Już następnego dnia pracownicy wiedzą, co mogą zrobić lepiej, by poprawić współpracę i wyniki firmy.

Jeżeli temat Cię zainteresował prześlij do nas poniższe informacje, aby otrzymać ofertę z wyceną:

Ile zespołów tworzy proces w Twojej firmie? Mówiąc inaczej ile zespołów powinno być reprezentowanych w badaniu oraz podczas warsztatu?

Ile osób powinno wziąć udział w warsztacie? Dobrze, jeśli każdy zespół będzie reprezentowany przez min 2 osoby – szefa oraz jednego z pracowników. W przypadku, działów / zespołów jednoosobowych będzie to oczywiście 1 osoba.

Zapraszamy do kontaktu