Strona główna Szkolenia zarządzanie produkcją
za_prod

Szkolenia dla liderów produkcji i logistyki – kierowników, mistrzów, team liderów, brygadzistów

Szkolenia stacjonarne i online

Szkolenia dla kierowników produkcji i logistyki, brygadzistów, liderów, mistrzów

Menedżerów produkcji i logistyki szkolimy od 2000 roku. Mówiąc „lider” mamy na myśli wszystkich tych, którzy zarządzają choćby najmniejszym zespołem pracowników, a więc brygadzistów, team liderów, mistrzów i kierowników. To właśnie dla nich dedykujemy zestaw praktycznych szkoleń, które pomogą im skutecznie kierować swoimi zespołami.

Zakres szkoleń dla menedżerów produkcji i logistyki

Zarządzanie zespołem produkcyjnym

Szkolenia z przywództwa i rozwoju osobistego

Zarządzanie zespołem produkcyjnym

Szkolenia z przywództwa i rozwoju osobistego

Zakres szkoleń dla menedżerów produkcji i logistyki:

  • Moja rola w organizacji, budowanie autorytetu, ustalanie zasad współpracy w zespole.
  • Komunikacja i udzielanie informacji zwrotnej (feedback).
  • Planowanie i delegowanie zadań.
  • Motywowanie i budowanie zaangażowania.
  • Rozwiązywanie konfliktów w zespole.
  • Przeprowadzanie zespołu przez zmianę.
  • Efektywność osobista i radzenie sobie ze stresem.
  • Budowanie kultury bezpieczeństwa.

*Szkolenia realizujemy w formie pojedynczych warsztatów lub wieloetapowych projektów rozwojowych. Szczegółowy zakres poszczególnych szkoleń dostosujemy do Państwa potrzeb.

Akademia Lidera Produkcji i Logistyki

Cykl rozwojowy dla menedżerów

Akademia Lidera Produkcji i Logistyki

Cykl rozwojowy dla menedżerów

Wieloetapowy projekt rozwojowy oparty na  praktycznych szkoleniach dostosowanych do aktualnych wyzwań w firmach produkcyjnych i logistycznych.

Akademia Lidera Produkcji i Logistyki

Cykl rozwojowy

Warsztaty Lean Management

Praktyczne warsztaty lean

Warsztaty Lean Management

Praktyczne warsztaty lean
  • Standaryzacja procesów – stworzenie procedur opisujących najprostszy i najbardziej efektywny sposób wykonywania danej czynności.
  • Muda – analiza marnotrawstwa w procesach..
  • 5S – organizacja i standaryzacja środowiska pracy.
  • TPM – Total Productive Maintenance, zaangażowanie pracowników w techniczne utrzymanie stanowiska pracy.
  • Kanban – opracowanie systemu wizualnego zarządzania produkcją.
  • Zarządzanie wizualne – tablice i inne narzędzia komunikacji wizualnej.
  • Hoshin Kanri – kaskadowanie celów strategicznych na niższe poziomy organizacji.
  • Kaizen – ciągłe doskonalenie w praktyce.
  • Short Interval Mangement – działania angażujące zespół do podejmowania inicjatywy i zmian.

Wybrani klienci, dla których realizowaliśmy szkolenia dla kierowników, brygadzistów, mistrzów, liderów produkcji i logistyki

Szkolenia realizujemy na terenie całego kraju w miejscu wskazanym przez Zamawiającego. Mają one formę jedno lub dwudniowych warsztatów bądź wieloetapowych projektów rozwojowych.

Wszyscy trenerzy prowadzący szkolenia to praktycy z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu pracownikami na produkcji.

Pod formularzem kontaktowym znajdą Państwo przykładowe zakresy szkoleń dla menedżerów produkcji.

Jesteś zainteresowany szkoleniem?

Śmiało, nasi eksperci są do Twojej dyspozycji!

Szkolenia dla kierowników, brygadzistów, mistrzów i liderów produkcji

Tematyka szkoleń dla team liderów, brygadzistów, mistrzów i kierowników produkcji obejmuje najbardziej istotne kompetencje związane z zarządzaniem kapitałem ludzkim. Oto najczęściej realizowane szkolenia dla menedżerów produkcji:

Dwudniowe szkolenie dedykowane wszystkim nowym liderom, szczególnie tym, którzy na stanowisko liderskie dotarli drogą awansu wewnętrznego.

Kluczowe zagadnienia:

  • Jaka jest rola lidera w organizacji.
  • Jak świadomie budować swój autorytet.
  • Jak ustalać zasady/normy pracy z podwładnymi (zazwyczaj kolegami/koleżankami) by być liderem skutecznym i nie zepsuć relacji.
  • Jak się skutecznie komunikować z zespołem i jak udzielać informacji zwrotnej (feedbacku).
  • Jak delegować zadania i rozliczać z ich realizacji.
  • Jak motywować i budować zaangażowanie.
  • Jak rozwiązywać sytuacje konfliktowe w zespole.

Dwudniowe szkolenie dla liderów, brygadzistów, mistrzów i kierowników produkcji

Kluczowe zagadnienia:

  • Brygadzista, Mistrz, Lider, Kierownik  = Menedżer produkcji – jego miejsce i rola w organizacji.
  • Budowanie własnego autorytetu.
  • Udzielanie feedbacku – podstawowa umiejętność każdego szefa.
  • Jak rozmawiać z pracownikami o trudnych sprawach?
  • Rozwój umiejętności asertywnego reagowania w trudnych sytuacjach z pracownikami. Rozwiązywanie konfliktów.
  • Komu i jakie zadania mogę delegować? Jak to robić skutecznie?
  • Co poza pieniędzmi motywuje pracowników? Wyniki Polskiej Mapy Motywacji.
  • Czym mogę motywować swoich podwładnych, nawet, jeśli uważam, że nie dostaję narzędzi od firmy?

Szkolenie, które uświadamia liderom ich rolę w organizacji. Podczas szkolenia uczestnicy poznają różne style zarządzania i dostosują je do indywidualnych osób w podległym zespole.

Kluczowe zagadnienia:

  • Najbardziej oczekiwane cechy i zachowania lidera zespołu.
  • Ustalanie zasad, norm pracy w zespole. Komunikacja własnych oczekiwań względem podwładnych (expose szefa).
  • Świadome budowanie autorytetu lidera w oparciu o styl zarządzania, wiedzę i zaufanie.
  • Przywództwo praktyczne – zarządzanie zadaniami, zarządzanie zespołem, praca z jednostką.

Szkolenie dla menedżerów produkcji, które pozwala zdobyć wiedzę na temat prawidłowej komunikacji z podwładnymi. Uczy, jak rozmawiać z nimi o trudnych sytuacjach oraz jak udzielać informacji zwrotnej w taki sposób, żeby przynosiła ona pożądany skutek.

Kluczowe zagadnienia:

  • Wprowadzenie do psychologii komunikacji. Poznanie modelu czteropłaszczyznowej komunikacji von Thuna.
  • Feedback, czyli udzielanie informacji o postawie i efektach pracy pracownika – informacja zwrotna (doceniająca i korygująca). Rozmowa bieżąca i podsumowująca (okresowa).
  • Jak prowadzić trudne rozmowy z pracownikami.
  • Jak być liderem asertywnym a nie uległym lub dominującym.

Kluczowe zagadnienia:

  • Ustalanie celów.
  • Zarządzanie sytuacyjne K. Blancharda.
  • Delegowanie zadań i uprawnień w zależności od doświadczenia i etapu rozwoju pracownika.
  • Prowadzenie rozmowy delegującej oraz rozmowy rozliczającej z powierzonych zadań z pracownikiem – odpowiednio do jego doświadczenia.
  • Omawianie realizacji zadań i korygowanie zachowań pracowników.

Kluczowe zagadnienia:

  • Źródła wewnętrznej motywacji i zaangażowania – co motywuje pracownika do pracy, a co demotywuje?
  • Najważniejsze czynniki motywacji pozafinansowej – na podstawie badania Polska Mapa Motywacji.
  • Model motywacji D. McClellanda. Motywacyjne wyznaczanie celów.
  • Działania szefa jako źródło motywacji.
  • Repertuar motywatorów – motywacyjne działania szefa dostosowane do potrzeb pracownika.
  • Różne osoby – różne motywatory – motywowanie z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb pracownika.

Kluczowe zagadnienia:

  • Sytuacje konfliktowe – 5 typów konfliktu.
  • Z jakimi typami konfliktów spotykam się w pracy.
  • Systematyka stylów zachowania w sytuacji konfliktowych w oparciu o podejście do siebie i drugiej strony konfliktu.
  • Skutecznie radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych – 9 kroków do rozwiązania sytuacji konfliktowej.

Kluczowe zagadnienia:

  • Projektowe podejście do planowania i wdrażania zmiany.
  • Podstawowe pojęcia związane ze zmianą.
  • Fazy przechodzenia przez zmiany.
  • Style reagowanie na zmiany.
  • Zasady planowania i wdrażania zmian w organizacji.
  • Style kierowania w sytuacji zmian.
  • Radzenie sobie z oporem.

Kluczowe zagadnienia:

  • Poznanie i przećwiczenie narzędzi i metod podnoszących efektywność osobistą (określanie priorytetów, planowanie, efektywna organizacja, podejmowanie decyzji).
  • Elementy niezbędne do prawidłowej organizacji czasu.
  • Autodiagnoza – co jest moją mocną stroną a nad czym powinienem pracować aby poprawić efektywność swojego działania?
  • Czym jest stres i czy jestem na niego podatny.
  • Techniki radzenia sobie ze stresem.

Szkolenia miękkie dla menedżerów produkcji kierujemy do wszystkich kierowników, brygadzistów, mistrzów i team liderów, którzy zarządzają choćby kilkuosobowym zespołem pracowników.

Warsztaty opierają się na rozwoju kluczowych kompetencji menedżerskich, w nawiązaniu do najistotniejszych celów biznesowych, jakie przed nimi stoją.

Wychodzimy z założenia, że najlepsze efekty daje dzielenie się wiedzą, dlatego wszystkie kursy prowadzą osoby z wieloletnią praktyką w zarządzaniu zespołem produkcyjnym, które chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami.

Poza szkoleniami dla grup, o których wspomnieliśmy powyżej, realizujemy również warsztaty rozwojowe dla wyższej kadry zarządzającej jak i dla samego zarządu.

Szkolenia dla produkcji

Szkolenia dla brygadzistów, mistrzów i liderów produkcji

realizujemy na terenie całej Polski, w miejscu wskazanym przez Zamawiającego.

Referencje ze zrealizowanych szkoleń

„Szkolenia zostały przygotowane i poprowadzone w sposób przemyślany i angażujący uczestników, a ich forma została dostosowana do specyfiki naszej organizacji oraz potrzeb kierowników produkcji.
Trenerzy Training Partners wyróżnili się nie tylko merytorycznym przygotowaniem, ale również zdolnością budowania relacji z uczestnikami i efektywnego przekazywania wiedzy praktycznej.”

Jacek Dobski
Starszy Specjalista ds. Personalnych, JoyNext Sp. z o.o.

„Projekt nie tylko spełnił nasze oczekiwania, ale również przekroczył je – zarówno uczestnicy, jak i ich przełożeni wysoko ocenili przydatność zdobytej wiedzy i umiejętności, a także wpływ projektu na codzienną pracę zespołów. Warsztaty były prowadzone w sposób interaktywny i praktyczny, co umożliwiło natychmiastowe wdrażanie omawianych narzędzi i technik w praktyce.”

Patrycja Kielar
HR Manager, Sherwin-Williams

„Przeprowadzone szkolenia były dostosowane do naszych potrzeb, miały charakter warsztatowy i skupiały się na rozwoju praktycznych umiejętności związanych z komunikacją oraz współpracą w zespole i pomiędzy zespołami. Trener prowadzący szkolenia – Józef Smoleń, wykazał się pełnym profesjonalizmem, posiadał wiedzę merytoryczną i praktyczną, którą potrafił przekazać w przystępny sposób angażując wszystkich uczestników.”

Katarzyna Chołast
Dyrektor Operacyjny, PGNiG

„Podczas realizacji projektu firma Training Partners Sp. z o.o. wykazała się pełnym profesjonalizmem na każdym z jego etapów, a trenerzy prowadzący szkolenia posiadali wszystkie potrzebne do tego kompetencje i umiejętności. Rekomendujemy firmę Training Partners Sp. z o.o jako profesjonalnego i wiarygodnego dostawcę usług szkoleniowych. Wysoka elastyczność i otwartość na potrzeby klienta i zrozumienie jego potrzeb niewątpliwie stanowią mocną stronę firmy.”

Mirosław Rommel
Dyrektor ds. personalnych, UNIA sp. z o.o.

„Trener bardzo dobrze panował nad grupą, potrafił przekazywać wiedzę w sposób ciekawy, wywołujący zainteresowanie i skłaniający do głębszych dyskusji. Ćwiczenia z zastosowania teorii wymagały od uczestników zaangażowani. Uczestnicy wyszli ze szkolenia z pewnością co do swoich nowych umiejętności i poczuciem dobrze przepracowanego czasu. Całość zakończyła się omówieniem potencjału uczestników oraz jasną informacją co do dalszego ich rozwoju”.

Tomasz Winiarz
Kierownik produkcji, PPG Deco Polska Sp. z o.o.

Zapytaj o szczegóły naszych szkoleń dla produkcji

    Zapraszamy do kontaktu
    Józef Smoleń
    Menedżer ds. Rozwoju, Trener
    tel.: +48 784 46 85 96
    Józef Smoleń

    Zarządzanie firmą produkcyjną to skomplikowane i wymagające zadanie. Dlatego proponujemy naszym klientom kompleksowe szkolenia dla nowych kierowników produkcji, których celem jest przybliżenie tej tematyki. Nie zapominajmy, że mówimy tu o szkoleniach obejmujących:

    • zarządzanie zespołem produkcyjnym,

    • optymalizowaniem produkcji,

    • szybkim wdrażaniem nowego wyrobu,

    • politykę minimalizującą liczbę wytwarzanych bubli.

    Organizowane przez nas szkolenia mogą być prowadzone dwutorowo: poprzez aktywność online, a także udział w warsztatach stacjonarnych. Uczestnictwo w zajęciach typu blended learning to — naszym zdaniem — najefektywniejszy sposób nauki w tak wymagających branżach, jak przemysł produkcyjny.

    Dwutorowa metodologia nauczania sprawia, że nasi słuchacze mogą wdrażać konkretne rozwiązania w praktyce, ucząc się ich dopasowywania do realiów panujących w rzeczywistych zakładach pracy. Tym samym organizowane przez nas szkolenia dla produkcji pomagają lepiej wykorzystać czas, co — biorąc pod uwagę dostęp do szerokiej gamy funkcjonalnych narzędzi — pozwala uzyskać optymalne wyniki merytoryczne.

    Dlaczego warto wybrać nasze szkolenia dla kierowników produkcji? Cóż, mamy ogromne doświadczenie w tej specjalizacji. Oferowane przez nas usługi pomagają wykształcić pracowników, którzy wyróżniają się wysokimi kwalifikacjami i w przyszłości będą stanowić kadrowy kościec firmy produkcyjnej.

    Osoby, które ukończą nasze szkolenie z zarządzania zespołem produkcyjnym wiedzą, jak:

    • optymalnie zarządzać zespołem, wykorzystując jego zdolności i umiejętności interpersonalne,

    • wdrażać rozwiązania zwiększające (stopniowo i skokowo) wydajność produkcji,

    • poprawić rentowność poprzez konkretne oszczędności,

    • dostosowywać proces produkcyjny do wymogów certyfikacyjnych.

    Wykształcona przez nas kadra to zespół, który jest merytorycznie przygotowany również do tego, aby wdrażać zupełnie nowe rozwiązania technologiczne. Naszą misją jest wyszkolenie osób, dla których kierowanie zespołem na produkcji to prawdziwa pasja. Organizując szkolenia dla liderów produkcji, dbamy o to, aby poznali oni praktyczne metody działania w różnych obszarach swej pracy.

    Stawiamy na wszechstronne działania. Oznacza to, że realizowane przez nas szkolenia dla brygadzistów i liderów mają często dość nieoczywisty przebieg. Nie chcemy, aby organizowane zajęcia były powtarzalne i przewidywalne. Naszym celem jest to, aby praktycznie szkolenie kierowników miało formę aktywnej współpracy na różnych szczeblach. W ten sposób kształci się kadrę, która nie tylko ma wiedzę (skądinąd bardzo istotną), ale też dysponuje określonymi umiejętnościami miękkimi, w tym zdolnością do niestandardowego motywowania pracowników oraz umiejętnością łagodzenia konfliktów.

    Organizując szkolenia dla mistrzów produkcji, dbamy również o to, aby na bieżąco monitorować ich postępy, a także — jeśli to konieczne — sugerować dalszy kierunek rozwoju w firmowej ścieżce kariery. W razie pytań zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego. Z przyjemnością przygotujemy dla Państwa propozycję indywidualnie dobranych kursów rozwojowych.

    Nasze szkolenia zarządzania produkcją są skierowane do szerokiej gamy odbiorców zainteresowanych optymalizacją procesów produkcyjnych. Są one przeznaczone dla menedżerów produkcji, liderów zespołów, inżynierów procesów, specjalistów ds. logistyki, a także dla kadry zarządzającej średniego i wyższego szczebla, którzy pragną zwiększyć efektywność swoich działów produkcyjnych. Szkolenia te mogą również przynieść korzyści osobom na początku swojej kariery w przemyśle produkcyjnym, które dążą do rozwinięcia swoich umiejętności i wiedzy w zakresie zarządzania produkcją.

    Uczestnicy szkolenia mogą oczekiwać szeregu korzyści, w tym zdobycia praktycznej wiedzy na temat najnowszych metod i narzędzi wykorzystywanych w zarządzaniu produkcją. W trakcie szklenia mają oni okazję do nauki o lean management, zarządzaniu jakością, planowaniu i harmonogramowaniu produkcji oraz o technikach minimalizowania strat i zwiększania wydajności. Ponadto zdobędą umiejętności przywódcze niezbędne do efektywnego kierowania zespołami i będą mieli możliwość wymiany doświadczeń z innymi profesjonalistami z branży.

    Firmy, które zdecydują się na inwestycję w szkolenia z zarządzania produkcją dla swoich pracowników, mogą spodziewać się zwiększenia konkurencyjności na rynku poprzez optymalizację procesów produkcyjnych. Szkolenia te mogą przyczynić się do redukcji kosztów, poprawy jakości produktów, skrócenia czasu realizacji zleceń oraz zwiększenia ogólnej wydajności pracy. W efekcie firma może osiągnąć wyższy poziom satysfakcji klientów i wzrost rentowności.

    Głównym celem szkoleń zarządzania produkcją jest wdrożenie uczestnikom kompleksowej wiedzy na temat procesów produkcyjnych oraz niejako uzbrojenie ich w umiejętności niezbędne do efektywnego zarządzania tymi procesami. Szkolenia te mają na celu nauczenie uczestników, jak identyfikować i eliminować marnotrawstwo, wprowadzać ciągłe ulepszenia, a także jak stosować najlepsze praktyki branżowe w codziennej działalności produkcyjnej, tak aby przyczynić się do zwiększenia wydajności i poprawy wyników finansowych firmy.

    Zarządzanie produkcją to bardzo wymagające zadanie. Aby dobrze przyswoić zagadnienia z tym związane, proponujemy klientom kursy typu blended learning. Stanowią one połączenie tradycyjnych zajęć z aktywnością online. Korzystając z platformy szkoleniowej, można uzupełniać bieżącą wiedzę i powtarzać wybrane tematy. Z kolei udział w warsztatach stacjonarnych to okazja do doskonalenia praktycznych umiejętności. Połączenie kilku technik szkoleniowych wiąże się z wieloma korzyściami. Wśród najważniejszych należy wymienić doskonałe zagospodarowanie czasu – część zadań dostępnych jest na urządzaniach mobilnych, dlatego nie trzeba uwzględniać ich w ustalonym harmonogramie. Do plusów zalicza się również dostęp do różnorodnych narzędzi, co sprawia, że szkolenia dla liderów produkcji są podawane w przystępny sposób, a uczestnicy szybciej je przyswajają.

    Organizowane przez nas kursy przekładają się na rozwój biznesu. Kompetentni pracownicy o wysokich umiejętnościach liderskich przyczyniają się do zwiększenia wydajności procesów produkcyjnych. Szkolenia dla brygadzistów i kierowników sprzyjają również generowaniu oszczędności związanych z wprowadzaniem licznych usprawnień. Żeby nasza oferta była dostosowana do indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa, proponujemy stworzenie szytych na miarę ścieżek rozwoju uwzględniających doświadczenie, kompetencje i wiedzę pracowników.

    Naszym celem jest nie tylko przekazanie rzetelnej dawki wiedzy, ale przede wszystkim wyszkolenie profesjonalnej kadry, co bezpośrednio przekłada się na zwiększenie konkurencyjności w branży. Stąd też przywiązujemy ogromną wagę do komunikacji z bezpośrednimi przełożonymi. Nasi trenerzy na bieżąco informują o postępach uczestników, a także wskazują obszary wymagające wzmocnienia. Doradzają również, na jakie dodatkowe szkolenia z zarządzania produkcją warto wysłać pracowników. Managerowie doceniają współpracę z naszą firmą także za dostęp do platformy online, co pozwala na kontrolowanie zrealizowanych przez uczestników zagadnień.

    Stawiamy na wszechstronne działania, gdyż zdajemy sobie sprawę, że sprawne zarządzanie produkcją stanowi niezmiernie ważny element funkcjonowania biznesu. Zanim zaproponujemy szkolenia dla planistów produkcji, badamy potrzeby organizacji, stosując rozmaite metody, np. Assessment/Development Center. Następnie opracowujemy program dostosowany do celów biznesowych. Do ważnych czynników wpływających na skuteczność naszych warsztatów należy też monitorowanie efektów po szkoleniu. W tym celu przygotowujemy sesje typu follow-up. Oferujemy także opiekę poszkoleniową obejmującą sugestie na temat dalszych kierunków rozwoju. Planowanie produkcji to obszar, któremu warto poświęcić uwagę. Zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego. Z przyjemnością przygotujemy dla Państwa propozycję indywidualnie dobranych kursów rozwojowych.

    Najnowsze wpisy w naszej Strefie Wiedzy

    Voucher na rozwój w 2026 roku

    Artykuły

    Wykorzystaj aktualny budżet szkoleniowy i zagwarantuj swoim pracownikom możliwość rozwoju w 2026 roku.
    Poznaj szczegóły.

    Zobacz szczegóły

    Narzędziownik Lidera – praktyczne wsparcie w rozwoju kompetencji menedżerskich

    ArtykułyPolecamy

    Przygotowaliśmy „Narzędziownik Lidera” – zestaw praktycznych wskazówek i formatów, które pomagają szefom lepiej pełnić swoją rolę. Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółami i pobrania Narzędziownika.

    Zobacz szczegóły

    Szkolenia dla firm dofinansowane z BUR

    Artykuły

    Chcesz wzmocnić kompetencje swojego zespołu? Skorzystaj z dofinansowania na szkolenia w ramach Bazy Usług Rozwojowych (BUR). To prostsze niż myślisz.

    Zobacz szczegóły

    Jak budować autorytet lidera w młodym zespole?

    Artykuły

    Autorytet lidera nie wynika z samego stanowiska, a z szacunku i zaufania, które trzeba zdobyć. Jest to szczególnie ważne w pracy z młodym pokoleniem. Przeczytaj, jak skutecznie budować swoją pozycję i inspirować zespół do osiągania celów.

    Zobacz szczegóły

    Od mikrozarządzania do zaufania – jak stać się liderem, a nie nadzorcą?

    Artykuły

    Ciągła kontrola i mikrozarządzanie zabijają kreatywność i samodzielność zespołu. Dowiedz się, jak odpuścić i zacząć ufać swoim pracownikom. Przekształć się z nadzorcy w lidera, który wspiera, rozwija i motywuje do osiągania najlepszych wyników.

    Zobacz szczegóły

    Diagnoza potrzeb szkoleniowych – jak dowiedzieć się, czego naprawdę potrzebuje Twój zespół

    Artykuły

    Inwestycja w szkolenia, które nie odpowiadają na realne potrzeby zespołu, to strata czasu i pieniędzy. Zanim zaplanujesz kolejny budżet, dowiedz się, jak przeprowadzić trafną diagnozę i odkryć, jakich kompetencji naprawdę brakuje Twoim pracownikom.

    Zobacz szczegóły