Kluczowe zagadnienia:
- Brygadzista, Mistrz, Lider = Menedżer produkcji – jego miejsce i rola w organizacji.
- Budowanie własnego autorytetu.
- Jak rozmawiać z pracownikami o trudnych sprawach?
- Rozwój umiejętności asertywnego reagowania w trudnych sytuacjach z pracownikami.
- Dlaczego czasami nie potrafimy się porozumieć? W jaki sposób prowadzić rozmowę, aby uzyskać porozumienie?
- Feedback – podstawowe narzędzie szefa.
- Co poza pieniędzmi najbardziej motywuje polskich pracowników? Wyniki ogólnopolskiego badania Polska Mapa Motywacji – autorskiego narzędzia Training Partners.
- Czym mogę motywować swoich podwładnych, nawet, jeśli uważam, że nie dostaję narzędzi od firmy?